プライバシーポリシー
お客様の大切な情報をどのように取り扱っているか、わかりやすくご説明いたします
Solway
Capital(以下「当社」)は、AI自動化金融リスク評価サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責任であると考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護しているかについて詳しく説明いたします。
1. 収集する情報について
当社のサービスを提供するために、以下のような情報を収集させていただいています。これらの情報は、より良いサービスを提供し、お客様のリスク評価の精度を向上させるために必要不可欠です。
- お客様が直接提供される個人情報(氏名、連絡先、会社情報など)
- 金融リスク評価に必要な財務データおよび事業情報
- サービス利用時のアクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報
- お客様との通信記録およびサポート対応履歴
- システム利用状況やパフォーマンスデータ
2. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用いたします。当社では、お客様にご提供いただいた情報を、サービス品質の向上と適切なリスク評価の実現のために活用しています。
- AI自動化金融リスク評価サービスの提供および改善
- お客様への連絡、サポート、および重要な通知の送信
- サービス利用状況の分析とシステムの最適化
- 新機能開発のための研究および統計分析
- 法的義務の履行および規制要件への対応
当社では、お客様の同意なく個人情報を第三者に販売することはありません。また、リスク評価以外の目的で財務データを使用することもございません。
3. 情報の保護と安全対策
お客様の個人情報を保護するため、当社では業界標準を上回る厳格なセキュリティ対策を実施しています。技術的、物理的、管理的な保護措置を組み合わせることで、多層的なセキュリティ体制を構築しています。
- SSL/TLS暗号化による通信の保護
- データベースの暗号化と定期的なセキュリティ監査
- アクセス制御システムによる権限管理
- 従業員向けプライバシー保護研修の実施
- 定期的なセキュリティアップデートとシステム監視
4. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。これらの権利を行使される場合は、当社までご連絡ください。できる限り迅速に対応させていただきます。
- 保有する個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正、追加、削除の請求
- 個人情報の利用停止および消去の請求
- 個人情報の第三者提供停止の請求
- 処理に関する異議申し立て
5. データの保存期間
当社では、収集した個人情報を適切な期間保存し、必要がなくなった時点で安全に削除いたします。保存期間は情報の種類と利用目的により異なりますが、一般的に以下の期間を設定しています。
- サービス利用中のアカウント情報:利用終了後5年間
- 金融リスク評価データ:法令に基づき7年間
- アクセスログおよび通信記録:2年間
- マーケティング情報:同意撤回まで
6. 第三者との情報共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。情報を共有する場合は、適切な契約を締結し、同等レベルの保護措置を要求いたします。
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法令に基づく開示義務がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供
- 合併、事業譲渡等の企業取引に伴う承継
7. クッキーの使用について
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためクッキー技術を使用しています。クッキーを通じて収集される情報は、お客様の利便性向上とサービス最適化に活用されます。ブラウザ設定により、クッキーの受け入れを制御できます。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはメールによりお知らせいたします。継続的にサービスをご利用いただくことで、変更に同意いただいたものとみなします。
プライバシーに関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
お気軽にお問い合わせください。
連絡先:info@solwaycapital.com
電話:+81989332578
住所:〒453-0801 愛知県名古屋市中村区太閤2丁目3-11
最終更新日:2025年1月15日